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나우미3
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2026-10-28 11:28:54, 조회 : 26, 추천 : 2 |
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한국여성인권진흥원 산하 1366중앙센터와 서울 권역 가정폭력상담소 협의회 간담회 참석
나우미가정폭력상담센터는 가정폭력 피해자의 신속한 구조와 실효성 있는 통합 지원망 구축을 위해 '1366중앙센터 및 서울 권역 가정폭력상담소 간담회'에 참석하였습니다. 이번 간담회에는 한국여성인권진흥원 산하 1366중앙센터를 비롯해 서울 권역의 기관들이 한자리에 모여 현장의 실질적인 애로사항을 개선하고 실무적인 연계 시스템을 고도화하기 위한 깊이 있는 논의를 진행했습니다.
■ 주요 논의 및 협력 사항
* 상담(피해) 사실 확인서 발급 기준 명확화 및 안내 강화
최근 확인서 발급을 요구하여 발생하는 현장의 혼선을 방지하기 위해 뜻을 모았습니다. 1366 초기 안내 단계부터 내담자에게 '확인서 발급을 위해서는 대면 상담, 신분 확인, 일정 회기 이상의 면담 및 객관적 입증 자료가 필수적임'을 고지하도록 지침을 통일하기로 협의했습니다.
* 긴급 피난처 및 쉼터 연계 프로세스 개선 (핑퐁 현상 방지)
위기 내담자가 1366과 상담소 사이에서 반복적으로 맴도는 일을 막기 위해, 1366 초기 스크리닝 시 내담자의 핵심 욕구(긴급 주거, 심리 상담, 법률 지원 등)를 우선 파악하는 선택지 방식을 도입하기로 했습니다. 또한, 1366 긴급 피난처를 거쳐 쉼터로 안전하게 연계되는 프로세스를 확립해 나가기로 했습니다.
* 기관 간 다이렉트 핫라인(직통망) 구축 논의
위기 사례 발생 시 더욱 신속하게 대처할 수 있도록 1366과 각 지역 상담소 간에 직접 연락이 가능한 직통 전화번호 공유 방안을 긍정적으로 검토하였습니다.
* 상담소별 특화 기능 공유 및 맞춤형 연계
직장인을 위한 야간 상담(사전 예약 및 조율 필수), 가사소송 구조를 포함한 법률 지원, 지자체 및 경찰병원과 연계한 의료비 지원, 다채로운 회복 프로그램 등 각 상담소의 지원 현황을 구체적으로 공유하여 내담자 상황에 맞는 최적의 기관 연계가 이루어지도록 조율했습니다.
이번 간담회는 현장 실무의 간극을 줄이고, 1366중앙센터와 지역 상담소 간의 긴밀하고 유기적인 소통이 이루어졌다는 점에서 의미가 있습니다. 참석 기관들은 정례 간담회를 통해 지속적으로 제도를 보완해 나가기로 합의했습니다. 저희 나우미가정폭력상담센터는 앞으로도 유관 기관들과의 연대를 바탕으로, 폭력의 그늘에 놓인 피해자가 상처를 치유하고 온전한 일상을 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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